Arvutitöökohtade haldus
Tagame sinu töökoha arvutite, printerite, sisevõrgu- ja lisaseadmete tõrgeteta toimimise. Nii saad ise keskenduda oma ettevõtte põhitegevusele.
Põhiargumendid
- Jooksvad IT kulud kontrolli all
- Reageerime pöördumisele
4h jooksul - Personaalne IT abi üle Eesti
- Tagame tõrkevaba IT süsteemi
Vali sobiv arvutitöökoha IT-haldus
Juhtumipõhine
IT abi kaughalduse teel ning kontoris kohapeal.
al. 25 €/kord+km
Kuidas liituda?
Sooviavaldus
1Vali pakett, täida sooviavaldus ja teeme sulle pakkumise tööpäeva jooksul pärast sooviavalduse laekumist.Lepingu sõlmimine
2Pärast pakkumise kinnitamist sõlmime sinuga lepingu ning lepime kokku esimese visiidi aja.Hakka kasutama
3Seejärel võtame sinu arvutid kaughaldusesse ning sinu IT mured saavad meie poolt lahendatud.
Teenuse tugi, muutmine, lõpetamine ja rikked ärikliendi infonumbril 1551.
Hea teada
KKK
Telia IT-spetsialistide poole saad pöörduda kõigis tekkivates IT küsimustes. Igapäevased kontori IT küsimused saavad lahendatud kaughalduse teel või visiidiga kontorisse. Suuremate ja keerukamate küsimuste lahendamisel kaastakse vajadusel teisigi Telia eksperte ning lahendamine lepitakse eraldi kokku.
Teenuse raames tähendab juhtum ühte selgelt eristatavat probleemi (Näiteks tööarvuti ei käivitu või käivitamisel tuleb ette veateade vms.
Jah loomulikult saab IT-spetsialist tegeleda mitme erineva probleemi lahendamisega korraga. Küll tuleb arvestada sellega, et iga juhtumit arvestatakse ja arveldatakse eraldi ning mitut juhtumit üheks kokku kombineerida ei ole võimalik.
Tasumine toimub vaid eduka lahendamise eest. Kui lahendamist alustatakse kaughalduse teel, kuid mingil põhusel see ei õnnestu, siis kaughalduse teel lahendamise eest tasu ei küsita. Kui küsimus lahendatakse visiidil, siis on kogu kulu juhtumi kohta 66 €.
Kaughaldus tähendab seda, et Telia spetsialist lahendab sinu IT küsimust distantsilt, ilma kohale tulemata. Lahenduse leidmine toimub kasutajaga konsulteerides või arvuti pildi üle võtmise teel, et takistus kõrvaldada või kasutaja soovitut täita.
Telia arvutitöökohtade haldus on suurepärane võimalus saada ettevõtte kasutusse Eesti suurim IT-meeskond ning seda väga mugaval ja kuluefektiivsel viisil – maksad vaid edukalt lahendatud probleemi eest! Nii saad kindluse hästi toimivatest teenustest ilma püsikuludeta. Juhtumipõhine tasu annab võimaluse planeerida IT kulusid efektiivsemalt.