Background

Возврат

Вы имеете право вернуть приобретенный в интернет-магазине Telia товар в течение 14 дней после его получения через пакомат Omniva или курьером (телевизоры). Для этого оформите возврат товара в интернет-магазине.

Вернуть товар

Возврат устройства

  1. Оформите возврат

    Оформите возврат товара, заказанного в интернет-магазине, и выберите подходящий пакомат Omniva. Товар, который не вмещается в пакомат, верните в представительство.
  2. Верните устройство

    Мы пришлём Вам код от ячейки пакомата. Расходы на пересылку покрывает Telia. Обратите внимание, что товар следует возвращать в полной комплектации: вместе с упаковкой, документацией и дополнительным оснащением, входившим в комплект.
  3. Отправка на контроль

    Верните устройство через подходящий Вам автомат Omniva, воспользовавшись отправленным Вам кодом. Расходы по отправке несет Telia. Обратите внимание, что устройство должно возвращаться комплектным – с упаковкой, документами и имевшимися при нем аксессуарами.
  4. Результат контроля

    О результатах контроля мы известим Вас в течение двух недель. Если состояние возвращённого товара ухудшилось, Telia выставит счёт за уменьшение стоимости товара.

ЧАВО

Условия