Руководитель Telia: постоянные инвестиции в качество сделали нас образцом для подражания во всем мире
По словам председателя правления Telia Eesti Хольгера Халянда, масштабные инвестиции компании в свои сети и услуги неизменно находят отражение в различных рейтингах и международных отчетах.
Хорошим примером является глобальный обзор, опубликованный в феврале международной аналитической компанией Opensignal, в котором более 360 операторов мобильной связи сравнивались как по предлагаемому качеству, так и по пользовательскому опыту.
«В этом обзоре Telia Eesti добилась наилучших результатов в трех из восьми категорий: видеоизображение, работа приложений для голосовой связи и постоянное превосходное качество услуги, гарантированное в сети оператора. Еще более весомым успехом для нас является то, что мы смогли превзойти даже очень крупные и известные телекоммуникационные компании, такие как Vodafone, Orange, AT&T и T-Mobile,», – отметил Хальянд.
Он также обратил внимание на недавний отчет Ookla Speedtest, в котором сравнивались средние входящие скорости мобильного интернета, предлагаемые эстонскими операторами мобильной связи.
«Это сравнение также показало, что мы значительно опережаем наших конкурентов: в то время как средняя скорость скачивания Telia достигала 91,34 Мбит/с, результаты конкурентов оставались в диапазоне 46-58 Мбит/с».
В 2023 году приоритетными задачами Telia являются расширение сети 5G по всей Эстонии, закрытие сети 3G, создание эксклюзивного контента для ТВ и развлечений, развитие возможностей в сфере ИТ и кибербезопасности, а также инвестиции в деятельность и технологии, помогающие снизить воздействие на окружающую среду.
Telia начала отключать свою сеть 3G в первом квартале этого года, сначала в Ляэнемаа, затем в Рапламаа и Пярнумаа. Закрытие сети 3G позволяет Telia при предоставлении мобильных услуг сосредоточиться на более новых и более эффективных технологиях, таких как 4G и 5G, что, в свою очередь, улучшает качество пользовательского опыта для клиентов.
Что касается телевизионных услуг, то в этом году Telia решила продолжить производство и показ популярного кулинарного шоу «Мастершеф Эстония» на своем телеканале Inspira. На недавнем гала-вечере эстонских кино- и телепремий «Мастершеф Эстония» признали лучшим развлекательным шоу, и в настоящее время желающие могут зарегистрироваться для участия во втором сезоне, который выйдет на телеэкраны этой осенью.
В течение 2023 года Telia также реализует ряд масштабных инициатив, связанных с защитой окружающей среды. В январе предприятие пятый год подряд провело всеэстонский день цифровой уборки, установив несколько рекордов. В Цифровой уборке приняли участие более 400 предприятий, учреждений и организаций, а также, по оценкам, более 10 000 человек. В общей сложности участники Цифровой уборки 2023 заявили, что планируют сдать почти 12 000 старых устройств.
В апреле Telia и разработчик решений в области возобновляемых источников энергии Sunly City подписали масштабный договор о сотрудничестве, согласно которому Sunly City построит рядом с сотней мачт мобильной связи Telia солнечные станции, которые будут снабжать мачты возобновляемой энергией.
«Этот шаг позволит нам предоставить десяткам тысяч клиентов Telia возможность пользоваться услугами мобильной связи, которые доходят до них благодаря полученной от солнца энергии», — сказал Хальянд.
Сфера ИТ-услуг Telia для бизнес-клиентов продолжила свой стремительный рост. Среди наиболее важных проектов первого квартала тендер Э-скорой помощи Кассы здоровья, который выведет дигитализацию службы скорой помощи Эстонии на новый уровень. Telia также была партнером в поддержке выборов в Рийгикогу в области ИКТ, способствуя гладкому проведению выборов.
Доход Telia Eesti от продаж в первом квартале этого года достиг 88 миллионов евро, при этом операционная прибыль предприятия составила 34,2 миллиона евро. Количество абонентов мобильной связи Telia за год увеличилось на 72 000 и на конец первого квартала достигло 1,248 миллиона. На конец квартала у Telia было 275 000 пользователей стационарного подключения к интернету, а количество клиентов Telia TV достигло 197 000.
В Эстонии Telia является лидером рынка во всех своих основных сферах деятельности (ТВ и развлечения, мобильная связь, стационарный интернет и ИТ-услуги) и одним из крупнейших инвесторов в стране, вкладывая в местный рынок около 50 миллионов евро в год. В компании работает около 1500 человек, она входит в число крупнейших налогоплательщиков Эстонии.