Недавний анализ: Telia Eesti входит в число лучших мобильных операторов мира по качеству услуг
Международная аналитическая компания Opensignal сравнила сотни действующих в мире операторов мобильной связи в восьми различных категориях. В трех из них Telia Eesti признали лучшим оператором.
Opensignal уже много лет составляет глобальные обзоры, в которых сравнивают операторов мобильной связи на основе того, насколько хорошее качество и удобство использования они предлагают своим клиентам посредством различных услуг.
В опубликованном в феврале отчете сравнивались более 360 операторов мобильной связи, включая очень крупные и известные телекоммуникационные компании, такие как Vodafone, Orange, AT&T, T-Mobile и пр.
Мобильные компании в общей сложности оценивались в восьми различных категориях: качество видео в сети оператора, опыт онлайн-игр в сети оператора, опыт использования приложений для голосовой связи, входящая скорость, исходящая скорость, проведенное в сети 4G/5G время, обеспечение стабильно отличного качества в мобильной сети и обеспечение стабильного качества базовых услуг в сети компании.
Согласно отчету, Telia Eesti добилась наилучшего результата в трех категориях: видеоизображение, приложения для голосовой связи и стабильно превосходное качество услуги, обеспеченное в сети оператора.
Особенно важной можно считать позицию глобального лидера именно в последней категории (стабильно превосходное качество услуги), поскольку этот показатель объединяет все различные аспекты пользовательского опыта по всей стране.
Opensignal отмечает, что в категории стабильно превосходного качества измеряли, например, насколько хороша мобильная сеть оператора для просмотра HD-видео, проведения видеоконференций и использования онлайн-игр. В то время как Telia Eesti набрала 90,8% в этой категории, средний мировой показатель был гораздо ниже (65,4%).
По словам директора по технологиям Telia Eesti Андре Виссе, позитивно то, что обширные инвестиции предприятия в сеть и постоянное развитие услуг отражаются и в глобальных обзорах благодаря отличным результатам.
«Если посмотреть, каких крупных и известных операторов мобильной связи мы обогнали в отчете, результаты станут для нас еще более убедительными и красноречивыми», – сказал Виссе.
В то же время директор по технологиям Telia подчеркивает роль клиентов предприятия в достижении хороших результатов.
«На самом деле, наше предприятие достигло вершины такого рейтинга благодаря нашим замечательным клиентам, которые доверяют Telia и пользуются нашими услугами. Мы обещаем продолжать усердно работать ради того, чтобы предлагать нашим клиентам услуги мирового класса и более инновационные решения», – добавил Виссе.
Недавно опубликованный отчет Opensignal называется Global Mobile Network Experience Awards 2023, с ним можно ознакомиться на веб-сайте компании.