Background

Tagastamine

Telia e-poest ostetud kaupu saad 14 päeva jooksul pärast kättesaamist tasuta tagastada. Kauba tagastamiseks Omniva pakiautomaadist või kulleriga (telerid) vormista tagastus e‑poes.

Tagastan toote

Seadme tagastamine

  1. Vormista tagastus

    Vormista kauba tagastus e-poe tellimuselt ja saadame sulle Omniva pakiautomaadi uksekoodi. Telerit tagastades tuleb sellele järele kuller.
  2. Tagasta seade

    Tagasta seade endale sobivast Omniva pakiautomaadist, kasutades saadetud uksekoodi. Saatmiskulud kannab Telia. Pane tähele, et seade tuleb tagastada komplektsena – koos seadme pakendi, dokumentide ja kaasas olnud lisavarustusega.
  3. Kontrolli saatmine

    Tagastatud seade saadetakse kontrolli, v.a tehnilist kontrolli mittevajavad kaubad nagu sülearvutikotid, vutlarid, TV puldid jms, mille korrasolu saab esinduse töötaja hinnata kohapeal.
  4. Kontrolli tulemus

    Kontrolli tulemusest teavitame sind kahe nädala jooksul. Kui tagastatava kauba seisukord on halvenenud, esitab Telia sulle arve kauba vähenenud väärtuse eest.

Korduma kippuvad küsimused

Tingimused