ИТ-Поддержка: 1787

ИТ-поддержка решает ИТ-проблемы пользователей компьютеров Вашего предприятия по телефону и удаленно, при необходимости специалисты также выезжают на место.

Услуга на базе обращений подходит для малых предприятий, которым не требуется ИТ-помощь на регулярной основе.

Подробнее

Один надежный партнер по всем ИТ-вопросам
Самая большая команда ИТ-специалистов в Эстонии
Телефонные консультации, удаленное управление и выезд специалиста

Дистанционное решение проблем

Благодаря удаленному администрированию и дистанционного подключения к экрану мы решаем ИТ-проблемы оперативно, где бы вы ни находились.

16,5 €/15 мин + НСО

Звоните по номеру 1787

Напишите нам

Решение проблем на месте

Если проблему нельзя решить дистанционно, мы договоримся с Вами о времени визита специалиста Telia.

Первый час 66 € + НСО, затем по 30 мин/33 € + НСО

Заказать специалиста

Все нужное для работы от одного поставщика

Администрирование компьютерных рабочих мест

Доверьте Telia администрирование компьютерных рабочих мест Вашей компании. Мы обеспечиваем бесперебойную работу компьютеров, принтеров, локальной сети и дополнительных устройств.

Подробнее

Кибербезопасность предприятия

Ознакомьтесь с наиболее распространенными кибернетическими угрозами и рисками , а также с услугами Telia для защиты Вашего бизнеса, клиентов и данных.

Подробнее

Рабочее место как услуга

Полное обслуживание компьютерных рабочих мест, которое всегда включает в себя современные и безопасные компьютеры, их ежедневное администрирование и ИТ-поддержку.

Подробнее

1551

Требуется техническая помощь с услугой мобильной связи, интернета или ТВ-услугой Telia? Позвоните по бесплатному номеру обслуживания бизнес-клиентов 1551.

Если приобретенное в Telia устройство технически неисправно или повреждено, сдайте его в ремонт.

Подробнее

Хорошо знать

По всем вопросам пользования компьютером Вы можете обратиться к ИТ-специалистам Telia.

Позвоните нам, если вам нужна помощь:

с операционными системами Windows и Apple
в установке или обновлении программ, таких как Microsoft 365 или антивирус
в настройке услуги Microsoft 365
в случае сбоев Outlook
в случае сбоев в работе компьютера или его подключения к принтеру
при других проблемах, связанных с компьютером

Повседневные проблемы решаются специалистом дистанционно или на месте. К решению объемных и сложных вопросов при необходимости привлекаются другие специалисты Telia, и решение проблемы согласовывается отдельно.

Если по какой-либо причине проблема не может быть решена ни по телефону, ни путем удаленного управления, Telia не будет выставлять Вам счет за работу над проблемой. NB! Вызов ИТ-специалиста в офис оплачивается всегда.

Если решение проблемы начинается путем удаленного администрирования, но по какой-либо причине не завершается в течение 15 минут, плата не взимается. При решении вопроса специалистом на месте цена составляет 66 евро за первый час в Вашем офисе и по 33 евро за каждые последующие 30 минут (плюс НСО).

Удаленное администрирование означает, что специалист Telia решит Вашу ИТ-проблему дистанционно, не выезжая на место. Поиск решения путем общего доступа к экрану и одновременной консультации.

ИТ-Поддержка: 1787

Основные аргументы

Дистанционное решение проблем

Решение проблем на месте

Все нужное для работы от одного поставщика

Администрирование компьютерных рабочих мест

Кибербезопасность предприятия

Рабочее место как услуга

Пользуйтесь бонусами Бизнес-класса Telia

Klienditeenindus

Хорошо знать

ЧЗВ

С какими ИТ-проблемами можно обратиться за помощью в Telia?

Что будет, если решения так и не найдут?

Если решение проблемы начинается дистанционно, а завершается на месте, как это оплачивается?

Что такое удаленное администрирование?

Прейскурант