Шторм влияет на работу услуг связи

Из-за шторма по всей Эстонии происходят многочисленные перебои с электричеством, что, к сожалению, сказывается и на работе услуг связи. В обесточенных районах качество мобильной связи может быть хуже обычного, так как не все базовые станции мобильной связи могут быть оснащены питанием от аккумулятора или генератора на случай перебоев с электричеством. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить работу услуг во всех районах, пострадавших от шторма. В настоящее время несколько вышек мобильной связи Telia питаются от стационарных генераторов, а также мы используем передвижные генераторы, которые перемещаются к мачтам, оставшихся без электричества, что помогает смягчить ситуацию.

Как вести себя в случае экстренной ситуации

Telia напоминает, что в случае сбоев в работе мобильной связи в случае необходимости в экстренной помощи можно позвонить по номеру 112 с помощью сетей других операторов. Для этого перед совершением звонка необходимо извлечь SIM-карту из мобильного телефона или перезагрузить мобильный телефон и вместо ввода PIN-кода позвонить по номеру экстренной помощи.

Избегайте ненужных звонков во время отключения электроэнергии

Одна из основных причин, по которой люди ощущают, например, ухудшение качества мобильной связи в случае длительного отключения электроэнергии, связана с перегрузкой сети. В случае длительного отключения электроэнергии некоторые мобильные базовые станции выходят из строя, и в работе останутся только те базовые станции, которые оснащены питанием от аккумулятора или генератора. Это создает ситуацию, когда возросшая нагрузка на голосовую связь и передачу данных влияет на качество мобильной связи. Поэтому рекомендуется экономить заряд батареи ваших устройств и пользоваться мобильными услугами только тогда, когда это действительно необходимо. Вместо звонков можно использовать, например, текстовые SMS-сообщения, которые не так сильно нагружают сеть. Также стоит отметить, что если в случае отключения электричества покрытие внутри здания слабее, стоит попробовать позвонить на улице, где качество покрытия, как правило, лучше.